利用規約

第1条 適用範囲

本規約は、SAKURA EXCHANGE SNS、SAKURA EXCHANGEスキルマーケット、投稿、プロフィール、SNS連携、スキル出品、依頼投稿、オファー、契約管理、デポジット、返金、精算、SGPポイント、およびこれらに関連するすべての機能（以下「本サービス」といいます）に適用されます。

第2条 契約主体および役割分担

SAKURA EXCHANGE GUAM, INC. は、ウォレット機能、SGPポイント、顧客残高管理、PayPal回収、デポジット、返金、加盟店およびサービス提供者への精算、ならびに関連する金融・決済サービスの提供主体です。

SAKURA EXCHANGE PTE LTD は、事業開発、技術、管理、プラットフォーム運営支援、その他の非金融支援サービスのみを提供します。ウォレットまたは前払価値の発行、顧客資金の保有、送金、加盟店決済、電子マネー発行、決済口座サービス、顧客残高の運営は行いません。

日本向けのカスタマーサポートおよび現地管理支援は、ITO-Japan Co., Ltd. が提供する場合があります。適用されるサービス規約に明示される場合を除き、ITO-Japan Co., Ltd. は顧客資金を保有せず、規制対象となる決済サービスを提供しません。

第3条 規制上の表示

SAKURA EXCHANGE GUAM, INC. は、米国FinCENにMoney Services Business（MSB）として登録されています。MSB登録は、銀行免許、預金受入免許、証券免許、またはシンガポール金融管理局（MAS）の免許を意味するものではありません。

サービスの提供可否、機能、上限、審査手続、対応地域は、国または地域、ユーザー区分、提携先承認、KYC/AML審査、適用法令、提携先条件により異なる場合があります。シンガポール居住者またはシンガポールに関連するユーザーには、追加の制限または一部機能の利用不可が適用される場合があります。

第4条 Mastercard関連機能

Mastercard関連のカード機能は、該当する場合、シンガポール金融管理局の規制を受けるMajor Payment InstitutionであるMatchMove Pay Pte. Ltd. のサービスインフラを利用して提供される場合があります。MatchMoveのインフラを利用することは、SAKURA EXCHANGE GUAM, INC. が提供するすべてのウォレット、PayPal回収、加盟店精算、サービス提供者精算機能がMAS免許の下で提供されることを意味しません。

第5条 アカウント、本人確認、KYC/AML

ユーザーは正確かつ最新の登録情報を提供し、自身のアカウントを管理する責任を負います。当社は、法令遵守、提携先要件、不正防止、AML/CFT、制裁スクリーニング、リスク管理のため、本人確認、住所確認、電話確認、メール確認、取引目的の確認、または追加資料の提出を求める場合があります。

デポジット、ウォレット残高、SGPポイント、PayPal回収、返金、精算、カード関連機能、その他当社が指定する機能は、KYC確認済みユーザーまたは当社が承認したユーザーに限定される場合があります。

第6条 投稿、プロフィール、SNS連携

ユーザーは、投稿、画像、プロフィール、スキル、実績、依頼に関して、適法かつ正確な情報を投稿しなければなりません。公開設定により、投稿、プロフィール、スキル、依頼は他のユーザーまたは一般に表示される場合があります。

ユーザーがX/Twitterなどの外部SNS連携を有効にした場合、当該ユーザーの認可に基づき、投稿内容または投稿ページへのリンクが外部SNSに共有される場合があります。外部SNSサービスには、各SNS提供者の規約、APIポリシー、表示ルールが適用されます。

第7条 スキル出品、依頼投稿、オファー

ユーザーは、実際に提供可能または必要としているスキル、サービス、依頼のみを掲載できます。違法な業務、虚偽表示、第三者の権利侵害、危険物または規制対象物、不正行為、公序良俗に反する内容は禁止されます。

オファー、交渉、成果物、納期、検収、キャンセル、紛争は、当社が指定する手続に従って取り扱われます。当社は、ユーザー間の安全な取引を支援するため、オファーの承認、辞退、取下げ、契約管理、検収確認、紛争支援機能を提供する場合があります。

第8条 決済、デポジット、PayPal回収、精算

デポジットを伴う依頼について、デポジット管理主体はSAKURA EXCHANGE GUAM, INC. です。デポジットはKYC確認済みユーザーに限定され、原則としてUSD建てで取り扱われます。本サービス内では、SGP-USDを1 SGP-USD = 1 USDとして取り扱う場合があります。

PayPal回収を利用する場合、PayPalの規約、手数料、審査、チャージバック、返金条件、アカウント制限、その他PayPal要件が適用されます。PayPal経由で回収された資金は、案件進行、検収、キャンセル、紛争、返金、サービス提供者への精算のため、SAKURA EXCHANGE GUAM, INC. が管理します。

ユーザーがSGP-USD残高を保有する場合、当社は許容される範囲内でウォレット残高からのデポジットを認める場合があります。当該SGP-USDは、完了、キャンセル、返金、または紛争解決まで、会社管理ウォレットに保持または移転される場合があります。

返金額は、PayPalまたはその他の決済サービス手数料、チャージバック費用、為替・処理費用、当社が定める管理手数料により減額される場合があります。許容される場合、返金相当額はユーザー残高にSGP-USDとして付与され、本サービス内のカード機能またはその他機能に利用できる場合があります。SGP-USDは、現金化、送金、投機を目的とするものではありません。

第9条 SGPポイント / SGP-USD

SGPポイントおよびSGP-USDは銀行預金ではなく、FDICまたはMASの保護対象ではありません。送金、現金化、投機、資産運用、金融商品としての利用を目的とするものではありません。

適用される規約または表示に別段の定めがない限り、SGPポイントは発行日から180日で失効します。当社は、不正、誤付与、システムエラー、規約違反、法令、提携先要件への対応のため、SGPポイントまたはSGP-USDを付与、使用、失効、調整、取消できるものとします。

第10条 禁止行為

• 虚偽情報、不正行為、なりすまし、スパム。
• 著作権、商標権、肖像権、プライバシーその他第三者の権利の侵害。
• 違法、危険、差別的、暴力的、性的、または攻撃的な内容。
• 送金、現金化、資金移動、投機、金融商品の販売に該当する態様での本サービスの利用。
• 当社のシステム、信用、運営、または他のユーザーへの妨害。
• その他当社が不適切と判断する行為。

第11条 コンテンツの権利

ユーザーが投稿したコンテンツに関する権利は、原則としてユーザーに帰属します。ただし、ユーザーは、サービス表示、運営、改善、告知、検索、共有、不正防止に必要な範囲で、当社が当該コンテンツを利用することを許諾します。

第12条 削除、停止、制限

当社は、規約違反、法令違反、権利侵害、KYC/AML上の懸念、提携先からの要請、紛争予防、サービス運営上必要と判断した場合、投稿、プロフィール、出品、依頼、オファー、残高機能、デポジット機能、精算機能、アカウント機能の全部または一部を制限、停止、または削除できるものとします。

第13条 免責事項

当社の故意または重過失による場合を除き、ユーザー間取引、投稿内容、外部SNS連携、外部決済サービス、第三者サービス、提携先審査、国別の提供可否から生じる損害について、当社は責任を負いません。ユーザー間取引は当事者の責任で行われます。

本サービスは、銀行、預金受入機関、証券会社、投資商品、送金サービス、現金化サービス、または保証付き預金サービスとして提供されるものではありません。

第14条 プライバシー

個人情報は既存ウェブサイトのプライバシーポリシーに基づき取り扱われます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。

第15条 本規約の変更

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。重要な変更は、本サービス上またはその他適切な方法により通知します。

第16条 お問い合わせ

SAKURA EXCHANGE SNSに関するお問い合わせは、サービス内サポートまたは当社指定の連絡窓口よりご連絡ください。